Datenschutzerklärung

Wir freuen uns, dass Du unsere Website besuchen und bedanken uns für Dein Interesse. Im Folgenden informieren wir Dich über den Umgang mit Deinen personenbezogenen Daten bei Nutzung unserer Angebote im Internet. Die nachfolgenden Informationen beziehen sich auch auf die Nutzung unseres Angebots mit mobilen Endgeräten, z. B. Smartphones oder Tablets. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Du persönlich identifiziert werden kannst oder die Dich über eine Kennung identifizierbar machen, beispielsweise über Deine IP-Adresse.

Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, auf welcher rechtlichen Grundlage und zu welchem Zweck dies geschieht. Überdies informieren wir Dich darüber, welche Rechte Dir im Hinblick auf die Nutzung der personenbezogenen Daten zustehen. Solltest Du Fragen bezüglich der Verwendung Deiner persönlichen Daten durch uns haben, wende Dich bitte an uns als verantwortliche Stelle.

Dieses Online-Angebot nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z.B. Bestellungen oder Anfragen an den Verantwortlichen) eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Du kannst eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge "https://" und dem Schloss-Symbol in Deiner Browserzeile erkennen.

Kontakt

Wer wir sind (Verantwortlicher für den Datenschutz)

Dooos GmbH

Heiligengeiststraße 6-8

26121 Oldenburg

Deutschland

vertreten durch die Geschäftsführer: Christian Kämmer, Markus Graf, Sven Ihno Kruse

Tel.: +49 (0)421 - 94 80 30 00

Fax: +49 (0)421 - 94 80 30 12

E-Mail: info@DOOOS.de

sog. Dienstanbieter im Sinne des Telemedienrechts und Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzrechts für die Dooos GmbH.

Kontaktdaten des betrieblichen Datenschutzbeauftragten:

Der Datenschutzbeauftragte

Heiligengeiststraße 6-8

D-26121 Oldenburg

E-Mail: datenschutz@DOOOS.de

Server-Logfiles

Du kannst unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Deiner Person zu machen. Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden an uns oder unseren Webhoster/IT-Dienstleister Nutzungsdaten durch Deinen Internet-Browser übermittelt und in Protokolldaten (sog. Server-Logfiles) gespeichert. Zu diesen gespeicherten Daten gehören z.B. der Name der aufgerufenen Seite, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die IP-Adresse, die übertragene Datenmenge und der anfragende Provider. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs unserer Website sowie zur Verbesserung unseres Angebotes.

Kontaktaufnahme des Kunden per E-Mail, Telefon etc.

Wenn Du mit uns Kontakt aufnimmst, erfassen wir dabei Deine Kontaktdaten. Deine Kontaktdaten können je nachdem, wie Du mit uns in Kontakt trittst (bspw. telefonisch oder per E-Mail) Deinen Namen, Postanschriften, Telefonnummern, Faxnummern, E-Mail-Adressen, Details zu Deinen Profilen in sozialen Netzwerken (beispielsweise erhalten wir Deine Facebook-ID, wenn Du uns über Facebook ansprichst), Benutzernamen und ähnliche Kontaktdetails umfassen. Dabei erheben wir Deine personenbezogenen Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext) nur in dem von Dir zur Verfügung gestellten Umfang. Die Datenverarbeitung dient der Bearbeitung und Beantwortung Deiner Kontaktanfrage.

Wenn die Kontaktaufnahme der Durchführung vorvertraglichen Maßnahmen (bspw. Beratung bei Kaufinteresse, Angebotserstellung) dient oder einen bereits zwischen Dir und uns geschlossenen Vertrag betrifft, erfolgt diese Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Erfolgt die Kontaktaufnahme aus anderen Gründen erfolgt diese Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Bearbeitung und Beantwortung Deiner Anfrage. In diesem Fall hast Du das Recht, aus Gründen, die sich aus Deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhenden Verarbeitungen Dich betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen.

Wir nutzen Deine Daten nur zur Bearbeitung Deiner Anfrage. Deine Daten werden anschließend unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Du der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt hast.

Erhebung und Verarbeitung bei Nutzung des Kontaktformulars

Bei der Nutzung des Kontaktformulars erheben wir Deine personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext) nur in dem von Dir zur Verfügung gestellten Umfang. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck der Kontaktaufnahme. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse an der Bearbeitung und Beantwortung Deiner Anfrage.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Innerhalb unserer Organisation erhalten die Mitarbeiter des Call-Centers, der Online-Abteilung und des Vertriebs die personenbezogenen Daten, die Du uns überlassen hast.

Um Dir einen sicheren Besuch unserer Seiten zu ermöglichen, arbeiten wir mit Kooperationspartnern zusammen, die uns eine Leistungserbringung, Datenverwaltung und Datensicherheit nach dem Stand der Technik ermöglichen. Mit diesen Kooperationspartnern haben wir für die Verarbeitung Deiner Daten einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung abgeschlossen (Art. 28 Abs. 3 DSGVO), der auch einen vertraulichen Umgang mit Deinen Daten vorsieht. Die Einhaltung dieser vertraglichen Abreden kontrollieren wir regelmäßig.

Gegebenenfalls werden wir Deine Mitteilungen an die für Dein Anliegen zuständige Stelle weiterleiten, etwa an Partnerunternehmen oder Hersteller. Für den Fall einer eventuellen Weiterleitung an ein anderes Unternehmen (z.B., wenn Du uns Feedback an den Hersteller eines Produkts zukommen lässt) hast Du selbstverständlich die Möglichkeit, uns mitzuteilen, dass Deine Daten ausschließlich von DOOOS verwendet werden sollen. In diesem Fall leiten wir Deine Anfrage nicht (oder nur ohne Deine persönlichen Angaben) an die zuständige Stelle weiter, sofern Dein Anliegen auf diese Weise bearbeitet werden kann.

Soweit Du uns über dafür vorgesehene Funktionen Mitteilungen für andere Nutzer übermittelst (z.B. Produktbewertungen), können diese von uns innerhalb unserer Services veröffentlicht werden.

Nutzung von Chat Diensten insbesondere WhatsApp

Über den WhatsApp können Sie Kontakt mit unserem Service Center aufnehmen. Hierzu können Sie die WhatsApp-Telefonnummer des Service Centers von DOOOS.de Ihren Kontakten speichern und eine Unterhaltung starten. Entsprechend der Vorgaben/Nutzungsbedingungen von WhatsApp liegen uns dadurch Ihre Telefonnummer und Ihr Profilbild vor. Wir verwenden ausschließlich Ihre Telefonnummer und auch nur zu dem Zweck, Ihnen auf Ihre WhatsApp Nachrichten zu antworten. Rechtsgrundlage ist hier Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Um die Datensicherheit zu gewährleisten, arbeitet WhatsApp mit der sogenannten Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Damit diese Verschlüsselung sicher greift, empfehlen wir Ihnen stets die aktuellste Version von WhatsApp auf Ihrem Mobiltelefon zu verwenden.

Folgende Daten liegen uns bei Kontaktaufnahmen über WhatsApp vor: Ihre gesendeten Nachrichten.
Die von Ihnen angegebene Telefonnummer.
Der bei WhatsApp hinterlegte Profilname.
Um Ihre Anfrage ausführlich genug zu beantworten, kann es sein, dass weitere Daten abgefragt werden (insbesondere Ihre DOOOS Registrierungsdaten).

Weitere Informationen rund um den WhatsApp-Service finden Sie in der Datenschutzbestimmung unseres Kooperationspartners MessengerPeople:

MessengerPeople GmbH

Herzog-Heinrich-Str. 9

80336 München

+49 89 416173-192

info@MessengerPeople.com

https://www.messengerpeople.com/

Die Datenschutzerklärung von MessengerPeople GmbH finden Sie hier:

http://www.messengerpeople.com/de/datenschutzerklaerung/

Verantwortliche Anbieter der Messenger Dienste sind:

WhatsApp Ireland Limited

4 Grand Canal Square

Grand Canal Harbour

Dublin 2

Irland

Die Datenschutzerklärung von WhatsApp finden Sie hier:

https://www.whatsapp.com/legal#privacy-policy

Kundenkonto & Bestellungen

Kundenkonto

Bei der Eröffnung eines Kundenkontos erheben wir Deine personenbezogenen Daten in dem dort angegebenen Umfang. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck, Deine Legitimation zur Berechtigung Deines Einkaufs, Dein Einkaufserlebnis zu verbessern und die Bestellabwicklung zu vereinfachen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse an der Bearbeitung Deiner Anfragen und Bestellungen.

Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe personenbezogener Daten bei Bestellungen

Bei der Bestellung erheben und verarbeiten wir Deine personenbezogenen Daten nur, soweit dies zur Erfüllung und Abwicklung Deiner Bestellung sowie zur Bearbeitung Deiner Anfragen erforderlich ist. Die Bereitstellung der Daten ist für den Vertragsschluss erforderlich. Eine Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass kein Vertrag geschlossen werden kann. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO und ist für die Erfüllung eines Vertrags mit Dir erforderlich.

Eine Weitergabe Deiner Daten erfolgt dabei beispielsweise an die von Dir gewählten Versandunternehmen und Dropshipping Anbieter, Zahlungsdienstleister, Dienstanbieter für die Bestellabwicklung und IT-Dienstleister. In allen Fällen beachten wir strikt die gesetzlichen Vorgaben. Der Umfang der Datenübermittlung beschränkt sich auf ein Mindestmaß.

Wir nutzen Deine personenbezogenen Daten (Name, Anschrift), die wir im Rahmen des Verkaufs einer Ware oder Dienstleistung erhalten haben, um Dir postalische Werbung zuzusenden, sofern Du dieser Verwendung nicht widersprochen hast. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an Direktwerbung. Du kannst dieser Verwendung Deiner Adressdaten jederzeit durch Mitteilung an uns widersprechen. Die Kontaktdaten für die Ausübung des Widerspruchs findest Du im Impressum.

Verwendung der E-Mail-Adresse für die Zusendung von Newslettern

Wir nutzen Deine E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke zum Newsletterversand, sofern Du dem ausdrücklich zugestimmt hast. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO mit Deiner Einwilligung. Du kannst die Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Du kannst dazu den Newsletter jederzeit unter Nutzung des entsprechenden Links im Newsletter oder durch Mitteilung an uns abbestellen. Deine E-Mail-Adresse wird danach aus dem Verteiler entfernt und gelöscht.

Zum Newsletter Versand werden Deine Daten an den Anbieter Mailjet SAS, 13-13 bis, Rue de l’Aubrac – 75012 Paris, Frankreich, ein Tochterunternehmen der Mailgun Technologies, Inc. mit Sitz in San Antonio, TX 78205 (USA) weitergeleitet. Deine Daten (z.B. E-Mail-Adresse) werden auf den Servern von Mailjet in der EU gespeichert. Eine Übertragung der Daten in die USA ist allerdings nicht auszuschließen (siehe hierzu auch den Abschnitt „Setzen wir Cookies von Drittanbietern ein?“ in unserer Datenschutzerklärung). Wir haben mit dem Anbieter einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen. Außerdem haben wir als Datenexporteur mit Mailgun Technologies, Inc. die EU-Standarddatenschutzklauseln abgeschlossen.

Unsere Newsletter ermöglichen uns eine Verhaltensanalyse der Abonnenten. Es wird u. a. analysiert, wie viele Abonnenten die Newsletter-E-Mail geöffnet haben und wie oft welcher Link im Newsletter angeklickt wurde. Mit Hilfe des sogenannten Conversion-Trackings kann außerdem analysiert werden, ob nach Anklicken des Links im Newsletter eine vorab definierte Aktion (z.B. Kauf eines Produkts auf unserer Website) erfolgt ist. Weitere Informationen zur Datenanalyse durch Mailjet-Newsletter findest Du unter: mailjet.de/funktion/tracking-tools.

Mailjet ermöglicht uns ferner, die Abonnenten anhand verschiedener Kategorien zu unterteilen (“Segmentierung”). Damit können wir die Newsletter besser an die jeweiligen Zielgruppen anpassen. Ausführlichere Informationen zu den Funktionen von Mailjet findest Du unter: mailjet.de/funktion.

Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Mailjet findest Du unter https://www.mailjet.de/sicherheit-datenschutz und https://www.mailjet.de/privacy-policy.

Verwendung der E-Mail-Adresse für die Zusendung von Direktwerbung

Wir nutzen Deine E-Mail-Adresse, die wir im Rahmen des Verkaufes einer Ware oder Dienstleistung erhalten haben, für die elektronische Übersendung von Werbung für eigene Waren oder Dienstleistungen, die denen ähnlich sind, die Du bereits bei uns erworben hast, soweit Du dieser Verwendung nicht widersprochen hast. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an Direktwerbung. Du kannst dieser Verwendung Deiner E-Mail-Adresse jederzeit durch Mitteilung an uns widersprechen. Die Kontaktdaten für die Ausübung des Widerspruchs findest Du im Impressum. Du kannst auch den dafür vorgesehenen Link in der Werbe-E-Mail nutzen.

Zahlungsdienstleister Bonitätsauskunft

Verwendung von PayPal

Alle PayPal-Transaktionen unterliegen der PayPal-Datenschutzerklärung. Diese findest Du unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Datenerhebung und Verarbeitung bei Bonitätsprüfung

Sofern wir in Vorleistung treten, z. B. bei Zahlung auf Rechnung oder Lastschrift, behalten wir uns das Recht vor, ggf. eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Nutzung der CRIF Bürgel GmbH, Leopoldstraße 244, 80807 München einzuholen. Hierzu übermitteln wir die zu einer Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten dorthin und verwenden die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte (Score-Werte) beinhalten, die auf Basis wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren berechnet werden und in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen. Deine schutzwürdigen Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck der Bonitätsprüfung für eine Vertragsanbahnung. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse am Schutz vor Zahlungsausfall, wenn wir in Vorleistung gehen. Du hast das Recht aus Gründen, die sich aus Deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhende Verarbeitung Dich betreffender personenbezogener Daten durch Mitteilung an uns zu widersprechen. Die Bereitstellung der Daten ist für den Vertragsschluss mit der von Dir gewünschten Zahlart erforderlich. Eine Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass der Vertrag nicht mit der von Dir gewählten Zahlart geschlossen werden kann.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem eines Nutzers gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Dieser Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht.

Technisch notwendige Cookies

Soweit nachstehend in der Datenschutzerklärung keine anderen Angaben gemacht werden, setzen wir nur diese technisch notwendigen Cookies zu dem Zweck ein, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Des Weiteren ermöglichen Cookies unseren Systemen, Deinen Browser auch nach einem Seitenwechsel zu erkennen und Dir Services anzubieten. Einige Funktionen unserer Internetseite können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird.

Die Nutzung von Cookies oder vergleichbarer Technologien erfolgt auf Grundlage des § 25 TTDSG. Die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Gewährleistung der optimalen Funktionalität der Website sowie einer nutzerfreundlichen und effektiven Gestaltung unseres Angebots. Du hast das Recht aus Gründen, die sich aus Deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser Verarbeitungen Dich betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen.

Setzen wir Cookies von Drittanbietern ein?

Wir arbeiten teilweise mit Werbepartnern zusammen, die uns helfen, unser Internetangebot für Dich interessanter zu gestalten. Zu diesem Zweck werden bei Deinem Besuch unserer Online-Angebote gegebenenfalls auch Cookies von Partnerunternehmen auf Deinem Endgerät gespeichert (Cookies von Drittanbietern). Die Angaben über den Einsatz derartiger Cookies und den Umfang der damit jeweils erhobenen Daten findest Du nachfolgend genauer erläutert. Wir setzen einige Cookies oder Tools ein, weil sie erforderlich sind, damit wir Dir unser Online-Angebot bereitstellen können. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist in diesem Fall der mit Dir abgeschlossene Nutzungsvertrag (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO) oder unser berechtigtes Interesse, soweit keine entgegenstehenden Interessen erkennbar sind und auch kein Widerspruch vorliegt (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO). Alle anderen Cookies setzen wir ausschließlich aufgrund Deiner erteilten Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO).

Die von uns eingesetzten Cookies von dritten Anbietern führen zum Teil zu einer Datenverarbeitung in den USA. Auch in diesem Fall setzen wir die Cookies nur mit Deiner Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO). Diese Anbieter (z. B. Google, Facebook) haben sich zwar verpflichtet, die Datenschutzbestimmungen des EU-US-Datenschutzschildes zu beachten, des Rechtsrahmens für die transatlantische Übermittlung von Daten, auf den sich die Europäische Kommission und die Vereinigte Staaten geeinigt haben (DURCHFÜHRUNGSBESCHLUSS (EU) 2016/1250 DER KOMMISSION vom 12. Juli 2016 gemäß der Richtlinie 95/46/EG des Europäischen Parlaments und des Rates über die Angemessenheit des vom EU-US-Datenschutzschild gebotenen Schutzes (Bekannt gegeben unter Aktenzeichen C(2016) 4176)). Zudem sind diese Anbieter beim „Privacy Shield“-Programm des US-Handelsministeriums registriert. Allerdings hat der Europäische Gerichtshof dieses Abkommen für ungültig erklärt und festgestellt, dass die USA kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau besitzen (EuGH, Urt. v. 16.07.2020 – C-311/18, Rn. 200, Facebook/Schrems II). Die Gesetze der USA geben verschiedenen Sicherheitsbehörden unbeschränkte Überwachungsbefugnisse, auch durch Einsatz von Überwachungsprogrammen, die eine massenhafte Erhebung und Auswertung von Daten möglich machen. Die US-amerikanischen Anbieter sind nach den nationalen Gesetzen verpflichtet, den Sicherheitsbehörden Zugriff auf die bei ihnen verarbeiteten Daten zu gewähren, auch wenn diese bei einer Auslandsgesellschaft verarbeitet werden. Mit Erteilung der Einwilligung besteht die Gefahr, dass die über Cookies erhobenen Daten Teil der massenhaften Überwachung in den USA werden. Gegen eine solche Überwachung stehen in den USA kein Rechtsbehelf oder ein effizientes gerichtliches Verfahren zur Verfügung.

Sämtliche Einwilligungen, die Du durch einen Klick auf den in dem Banner wiedergegebenen Button "Alles akzeptieren" erteilt hast, kannst Du in unserem Cookie Banner mittels eines Klicks widerrufen.

Alternativ kannst Du Deinen Browser so einstellen, dass Du über das Setzen von Cookies informiert wirst und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen kannst. Werden Cookie ausgeschaltet, ist der Aufruf unserer Seiten nicht oder nur eingeschränkt möglich. Jeder Browser unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Diese ist in dem Hilfemenü jedes Browsers beschrieben, welches Dir erläutert, wie Du Deine Cookie-Einstellungen ändern kannst. Diese findest Du für die jeweiligen Browser unter den folgenden Links:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Chrome Browser: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de

Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac

Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/windows/l%C3%B6schen-und-verwalten-von-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

Analyse

Verwendung von Adobe Analytics

Wir setzen in unserem Online-Angebot nach erteilter Einwilligung den Webanalysedienst Adobe Analytics ein. Dieser Dienst ist in der EU, im EWR und der Schweiz ein Angebot der Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Republic of Ireland, in den USA der Adobe Inc., Adobe 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA ("Adobe"). Mit diesem Anbieter haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.

Adobe Analytics verwendet Cookies, die auf Deinem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Nutzung unseres Online-Angebots ermöglichen. Wir verwenden Adobe Analytics in unserem Online-Angebot ausschließlich mit sog. datenschutzfreundlichen Voreinstellungen: dabei handelt es sich um die Aktivierung der Einstellungen „Before Geo-Lookup: Replace visitor’s last IP octet with 0“ und „Obfuscate IP-Removed“. Durch die Einstellung „Before Geo-Lookup: Replace visitor’s last IP octet with 0“ wird die IP-Adresse vor der Geo-Lokalisierung anonymisiert, indem das letzte Oktett der IP-Adresse durch Nullen ersetzt wird. Die Einstellung „Obfuscate IP –Removed“ bewirkt, dass die echte IP-Adresse durch eine generische IP-Adresse ersetzt wird. Diese Anonymisierung Deiner IP-Adresse schließt eine direkte Personenbeziehbarkeit aus.

Zudem übermitteln wir an Adobe lediglich Deine pseudonymisierte Kundennummer. Adobe kann nicht nachvollziehen, um welche natürliche Person es geht. Die Kundennummer nutzen wir ausschließlich intern dazu, um Deine Bestellung abzuwickeln (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO) und Prozessoptimierungen vorzunehmen (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO). Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Deine Nutzung unseres Online-Angebots (einschließlich Deiner gekürzten/anonymisierten IP-Adresse) werden an einen Server von Adobe in Irland übertragen und dort gespeichert. Eine Übertragung in die USA ist nicht auszuschließen (siehe hierzu auch den Abschnitt „Setzen wir Cookies von Drittanbietern ein?“ in unserer Datenschutzerklärung). Adobe wertet auf diese Weise die Nutzung unseres Online-Angebots aus, um für uns statistische Berichte über die Aktivitäten in unserem Online-Angebot zu erstellen und um weitere mit der Nutzung verbundene Dienstleistungen an uns zu erbringen.

Wir setzen die Cookies von Adobe Analytics nur ein, wenn Du dazu über unser Cookie-Consent-Banner Deine Einwilligung erteilt hast (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO). Weitere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der anonymisierten IP-Adresse ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung der Nutzbarkeit unseres Online-Angebots, soweit für uns kein entgegenstehendes Interesse erkennbar ist und auch kein Widerspruch vorliegt (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO). Du kannst Deine einmal über unseren Cookie-Consent-Banner erteilte Einwilligung in die Verarbeitung Deiner Daten mit Adobe Analytics jederzeit widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung, nicht berührt. Hast Du die Deaktivierung der Adobe-Cookies vorgenommen, stehen Dir möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Website in vollem Umfang für eine Nutzung zur Verfügung.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Adobe Analytics findest Du in der Datenschutzerklärung von Adobe: https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/whitepapers/cookies/cookies_privacy.html bzw. unter: http://www.adobe.com/de/privacy.html.

Einsatz von Google Ads Conversion-Tracking

Unser Online-Angebot nutzt nach erteilter Einwilligung das Online-Werbeprogramm "Google Ads" und im Rahmen von Google Ads das Conversion-Tracking. Conversion-Tracking ist ein kostenloses Tool von Google, mit dem Interaktionen oder Transaktionen bezogen auf unsere Werbeanzeigen gemessen werden können. Über das Tool können wir beispielsweise zielgruppengerecht auswerten, ob Nutzer/Nutzerinnen unsere Newsletter abonnieren oder wie oft Klicks auf unsere Anzeigen zu Aktivitäten auf unserem Online-Angebot führen (z. B. Registrierungen). Dabei können wir die Nutzungsaktionen festlegen, die ausgewertet werden sollen (sog. Conversions). Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Das Conversion-Tracking funktioniert technisch über den Conversion-Tracking-Code (sog. „Tag“), das auf unserem Online-Angebot eingebunden wird. Die Daten zu Anzeigenklicks werden mit Cookies erfasst.

Das Conversion-Tracking wird als Cookie gesetzt, sofern Sie in die Nutzung von Conversion-Tracking eingewilligt haben. Dieses Cookie verliert in der Regel nach 30 Tagen seine Gültigkeit und dient der nicht persönlichen (anonymisierten) Identifizierung. Besuchen Sie als Nutzer/Nutzerin bestimmte Seiten unseres Online-Angebots solange das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und wir erkennen, dass Sie ursprünglich auf die Anzeige geklickt haben und von dort zu unserem Online-Angebot weitergeleitet wurden. /anonymisierten IP-Adresse) werden an einen Server von Adobe in Irland übertragen und dort gespeichert. Eine Übertragung in die USA ist nicht auszuschließen (siehe hierzu auch den Abschnitt „Setzen wir Cookies von Drittanbietern ein?“ in unserer Datenschutzerklärung). Adobe wertet auf diese Weise die Nutzung unseres Online-Angebots aus, um für uns statistische Berichte über die Aktivitäten in unserem Online-Angebot zu erstellen und um weitere mit der Nutzung verbundene Dienstleistungen an uns zu erbringen.

Google teilt uns als Ads-Kunden bestimmte (kundenspezifische) Cookies zu. Als Ads-Kunde können wir die Cookies damit nicht über unser Online-Angebot personenbezogen nachverfolgen. Vielmehr erhalten wir von Google statistische Auswertungen zu den Informationen, die Google mithilfe des Conversion-Cookies eingeholt hat. Dabei erfahren wir lediglich die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Ads-Anzeige geklickt haben und zu unserem mit dem Conversion-Tracking-Tag versehenen Online-Angebot weitergeleitet wurden. Diese statistischen Auswertungen enthalten jedoch keine Informationen, mit denen Sie als Nutzer/Nutzerin persönlich identifiziert werden können.

Wenn Sie nicht am Conversion-Tracking teilnehmen möchten, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit in unserem Cookie Banner widerrufen. Ihr Nutzerverhalten wird in diesem Fall mit Wirkung für die Zukunft nicht von den Conversion-Tracking-Statistiken erfasst.

Unter der folgenden Internetadresse erhalten Sie weitergehende Informationen über die Datenschutzbestimmungen von Google: http://www.google.de/policies/privacy

Meta Custom Audience Pixel

Wir setzen den Besucheraktions-Pixel der Social-Media-Plattformen Facebook und Instagram ein (sog. Custom Audience Pixel), einem Dienst der in der EU, im EWR und der Schweiz von Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin, Ireland („Meta“) erbracht wird, sowie in den USA von Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025. „Custom Audiences“ meint das Anlegen einer „benutzerdefinierten Zielgruppe“. Dabei handelt es sich um ein Stück Javascript Code. Javascript ist eine Skriptsprache, die dazu dient, in Webbrowsern, Apps oder sonstigen Anwendungen die Benutzerinteraktionen auszuwerten. Der Einsatz dieses Pixels auf unseren Seiten ermöglicht uns, Besucher zu markieren, segmentieren und über Anzeigen gezielt anzusprechen. Damit können wir den Erfolg von Werbekampagnen messen und nachvollziehen, welche Person eine Anzeige geklickt und daraufhin einen Kauf getätigt hat. Sobald dieser Pixel geladen wird, übermittelt es zunächst allgemeine, anonymisierte Daten über das Nutzerverhalten, die aufgerufenen Internetseiten (URL) und das etwaig vorhandene Meta-Cookie an Meta. Das Tracking erfolgt per Cookie, nicht über den Pixel.

Meta gleicht diese Daten mit den auf Facebook und Instagram registrierten Nutzern ab. Sofern Sie also bei Facebook oder Instagram registriert sind, wird Meta diese Daten Ihrem Nutzerprofil zuordnen. Diese Datenverarbeitung kann auf Servern in den USA stattfinden. Wir haben auf diese Datenverarbeitung bei Meta keinen Einfluss.

Das Pixel erhebt folgende Daten:

Eingabe im Browser (alles, was im Webprotokoll, den sog. HTTP-Headern vorhanden ist), nämlich IP-Adressen, Informationen über den Webbrowser, den Ort der Seite, das Dokument, den Übermittler und den Nutzer. Pixelspezifische Daten, nämlich die Pixel-ID und den Meta-Cookie. Schaltflächen-Klick-Daten, nämlich alle Schaltflächen, auf die Sie als Besucher der Website geklickt haben, die Bezeichnungen dieser Schaltflächen und alle Seiten, die als Ergebnis der Schaltflächen-Klicks besucht wurden.

Daten zum Messen des Erfolgs einer Werbekampagne, nämlich Klick auf Anzeigen (sog. Conversion-Rate), Seitentyp, Kauf. Angaben zum Kauf wie E-Mail, Adresse, Menge.

Sie können die Javascript-Funktionen des Retargeting-Pixel über Ihren Webbrowser unterdrücken bzw. deaktivieren. Sie können die onlinebasierte Werbung durch Meta auch unter folgender Seite selbst einstellen:

https://www.facebook.com/ads/settings

Die Nutzung des Pixels erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Einbindung von Hotjar

Wir nutzen Hotjar, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und das Angebot und die Erfahrung auf dieser Webseite zu optimieren. Mithilfe der Technologie von Hotjar bekommen wir ein besseres Verständnis von den Erfahrungen unserer Nutzer (z.B. wieviel Zeit Nutzer auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, was sie mögen und was nicht usw.) und das hilft uns, unser Angebot am Feedback unserer Nutzer auszurichten. Hotjar arbeitet mit Cookies und anderen Technologien, um Daten über das Verhalten unserer Nutzer und über Deine Endgeräte zu erheben, insbesondere IP Adresse des Geräts (wird während Deiner Website-Nutzung nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert), Bildschirmgröße, Gerätetyp (Unique Device Identifiers), Informationen über den verwendeten Browser, Standort (nur Land), zur Anzeige unserer Webseite bevorzugte Sprache. Hotjar speichert diese Informationen in unserem Auftrag in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Hotjar ist es vertraglich verboten, die in unserem Auftrag erhobenen Daten zu verkaufen.

Betroffenenrechte und Speicherdauer

Dauer der Speicherung

Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden die Daten zunächst für die Dauer der Gewährleistungsfrist, danach unter Berücksichtigung gesetzlicher, insbesondere steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert und dann nach Fristablauf gelöscht, sofern Du der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt hast.

Rechte der betroffenen Person

Dir stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte nach Art. 15 bis 20 DSGVO zu: Recht auf Auskunft, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit.

Außerdem steht Dir nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitungen zu, die auf Art. 6 Abs. 1 f DSGVO beruhen, sowie gegen die Verarbeitung zum Zwecke von Direktwerbung.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Du hast gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, Dich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.

Widerspruchsrecht

Beruhen die hier aufgeführten personenbezogenen Datenverarbeitungen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, hast Du das Recht aus Gründen, die sich aus Deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit diesen Verarbeitungen mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen.

Nach erfolgtem Widerspruch wird die Verarbeitung der betroffenen Daten beendet, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Deinen Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Erfolgt die personenbezogene Datenverarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung, kannst Du dieser Verarbeitung jederzeit durch Mitteilung an uns widersprechen. Nach erfolgtem Widerspruch beenden wir die Verarbeitung der betroffenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung.

Letzte Aktualisierung: 12.03.2024