Du möchtest wissen, wer eigentlich alles hinter DOOOS steckt und tagtäglich dafür sorgt, dass Du ein tolles Einkaufserlebnis hast? Dann bist Du hier genau richtig! Im Folgenden erfährst Du die wichtigsten Informationen über die Aufgabenbereiche und Kompetenzen unserer Teammitglieder und kannst ihnen sogar tief in die Augen blicken!
Christian ist ein Teil der Geschäftsführung und daher ein Mann mit vielen Aufgabenbereichen. Ob Strategie, Planung und Controlling, Recruiting und Personalentwicklung, oder Vertrieb und Marketing – Christian hat überall seine Finger im Spiel und sorgt damit und durch seine vielen Kompetenzen dafür, dass DOOOS zu Deinem Online-Lieblingskollegen wird.
Markus ist der andere Teil der Geschäftsführung und arbeitet selbstverständlich mit Christian Hand in Hand. Dabei unterscheiden sich jedoch seine Aufgabenbereiche. Markus kümmert sich vor allem um Prozesse und Logistik, IT und Webshop-Entwicklung sowie Support und Planung, Steuerung und Kontrolle von Prozessen innerhalb des Unternehmens. Zusammen sind Markus und Christian somit der Kopf von DOOOS und sorgen dafür, dass DOOOS das ist, was es heute ist.
Matze hast Du bisher vielleicht noch nicht gesehen, garantiert aber schon mal gehört! Zumindest, wenn Du schon Kontakt zu unserem Kundenservice hattest. Hier ist er nämlich tätig. Immer einen lockeren Spruch auf den Lippen, kümmert er sich um alles, was sich um Bestellungen, Artikel, Registrierungen sowie eingehende Anrufe und E-Mails dreht. Als gelernter Gas-Wasser-Installateur hat er für jedes Anliegen stets ein offenes Ohr und setzt alles in Bewegung, damit Dein Problem so schnell wie möglich gelöst wird!
Matthias ist unsere Sortiments- und Einkaufsleitung. Er kümmert sich daher um die strategische Sortimentsentwicklung und Einkaufsplanung, den Vertrieb und die Verkaufsplanung. Und als wäre das nicht schon genug, ist er auch noch für die Planung, das Management und die strategische Ausrichtung aller DOOOS Inhalte verantwortlich.
Nadine ist unsere Junior Category Managerin. Egal, welche Produktinfos oder Artikel-Bilder das Marketing-Team benötigt, um für Dich richtig coole Werbung und unsere DOOOS-Books zu gestalten – Nadine besorgt sie! Weiterhin wertet sie Kampagnen und Vertriebszahlen aus und bildet die Schnittstelle zwischen Category Management und Marketing. Und als wäre das noch nicht genug, übernimmt sie bei uns auch noch die Ausbildung unserer E-Commerce-Auszubildenden. Eine echte Tausendsassarin also!
Robert ist einer unserer Category Manager bei DOOOS. Das bedeutet, er ist unter anderem für die Sortimentsgestaltung und Entwicklung der Produktkategorien Installation, Heizung sowie Wasser- und Abwassertechnik zuständig. Weiterhin übernimmt er die Analyse von Markttrends und Kundenbedürfnissen, die Entwicklung von Sortimentsstrategien sowie die Zusammenarbeit mit Lieferanten und Vertriebspartnern. Dabei arbeitet er eng mit anderen Abteilungen wie Marketing, Einkauf und Vertrieb zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Produkte stets den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen.
Category Manager kann es gar nicht genug geben, nicht wahr? Der Meinung sind wir auch. Daher hat unsere Nele nämlich genau diese Berufsbezeichnung inne. Das bedeutet, sie ist eine von diesen wenigen EXCEL-Liebhaberinnen, die sich um Sortimentsanalysen, -erweiterungen und -planungen kümmert, tagtäglich Lieferantengespräche führt und kontinuierlich den Markt und Wettbewerb beobachtet. Und das alles im Bereich Sanitär.
Kevin ist unser Content Manager und verantwortlich für die Produktdaten, die Du auf unserer DOOOS Website findest. Er aktualisiert, entwickelt weiter, pflegt Artikel, Preise und Inhalte in unseren Datenbanken und im Online-Shop und achtet im Allgemeinen darauf, dass alles up-to-date ist, damit Du zu jedem Artikel stets die richtigen Informationen erhältst.
Sarah ist unsere Power-Frau in der Logistik! Sie hat stets eine Übersicht über alle Bestellungen und logistischen Prozesse, hat einen engen Kontakt zum Kundenservice und ist die Ansprechpartnerin für alle Mitarbeiter im Versand sowie für unsere externen Paketdienstleister und Spediteur. Und als wäre das nicht genug, hat sie auch noch die Übersicht über alle Rechnungen und Bezahlvorgänge!
Jan ist die menschliche Schnittstelle zwischen unserem DOOOS-Team und dem Entwickler-Team, welches stetig an unserer Website arbeitet. Er bringt frische Ideen und Innovationen ins Team und arbeitet unermüdlich daran, die Bedürfnisse unserer Kunden und dem Fachhandwerk zu verstehen und umzuwandeln. Jan hat bei uns die digitalen Fäden in der Hand und sorgt dafür, dass alle Systeme reibungslos funktionieren und auf dem neuesten Stand sind.
Du suchst ein Ersatzteil oder hast Fragen zu einem? Dann ist Alexander der richtige Mann für Dich! Alex' Job ist es, eingehende Anfragen zu Ersatzteilen zu beantworten, diese zu identifizieren und die richtigen Teile für Dich herauszusuchen. Diesen Service bieten wir bei DOOOS über unseren DOOOSfinder an. Wenn Du also mal wieder eine schnelle und genaue Antwort zu Deiner Ersatzteilfrage erhalten hast, dann hat Alex im Hintergrund die Strippen gezogen!
Du weißt was Du willst? Dann einfach suchen und schon in wenigen Sekunden zum Ergebnis gelangen.
